Thea Commerce valde fokus – och växte med rätt integrationspartner

Utmaningen: växande komplexitet i e‑handeln

Thea Commerce (tidigare Starweb) är en helhetsleverantör inom e‑handel som riktar sig till små och medelstora företag. Ambitionen är tydlig: att erbjuda en konkurrenskraftig och tillgänglig lösning även för handlare med mindre plånböcker – utan att tumma på kvalitet, funktionalitet eller framtidssäkring.

Under de senaste åren har både Thea Commerce och deras kunder vuxit. Samtidigt har e‑handelslandskapet blivit allt mer komplext, med fler system, leverantörer och krav på integrationer.

“Det vi möter hos många handlare är framför allt komplexitet – många system som inte alltid pratar med varandra och mycket som blir manuellt.”
- Joakim Strindberg, CRO

För Thea Commerce innebar detta ett vägval: att fortsätta lägga stora interna resurser på att bygga och underhålla integrationer – eller att fokusera fullt ut på sin kärnaffär: e‑handel, rådgivning och kundvärde.

Behovet: en integrationspartner som delar synsätt

När Thea Commerce började ta sig an större och mer avancerade kundprojekt blev det tydligt att egna integrationer inte var en långsiktigt hållbar väg. Underhåll, komplexitet och resursbrist riskerade att bromsa både innovationstakt och kundnytta.

“Vi har haft egna standardkopplingar, men när både vi och kunderna växte blev det tydligt att vi inte kan vara bäst på allt. Vår styrka ligger i att utveckla en riktigt bra e-handelsplattform. Samtidigt ska den idag fungera som en del av en större befintlig verksamhet med ERP, PIM och andra affärssystem. Då behöver vi en integrationspartner som kan ta ansvar för den delen och säkra helheten.”
– Filip Broman, Product & Partner Manager

Det som efterfrågades var inte bara teknisk kompetens, utan en partner som:

• Är expert på integrationer
• Arbetar agilt och lösningsorienterat
• Förstår handlarens perspektiv
• Klarar komplexa systemmiljöer
• Delar Thea Commerces syn på samarbete och kunddialog

Lösningen: samarbete med Lundatech

Valet föll på Lundatech – en integrationspartner med djup teknisk kompetens och ett arbetssätt som matchade Thea Commerces filosofi.

I stället för att Thea Commerce skulle försöka vara bäst på allt, kunde de nu fokusera på det de gör bäst: e‑handel och rådgivning. Integrationerna lades i händerna på specialister.

Ett tydligt exempel är det gemensamma projektet med systemet Pyramid. Det som tidigare bedömdes ta upp till två år att realisera kunde, tillsammans med Lundatech, genomföras på tre till fyra månader, till en fast och förutsägbar kostnad för kunden.

Resultatet: trygghet, tempo och nya möjligheter

Samarbetet har gett Thea Commerce flera konkreta effekter:

• Kortare ledtider – komplexa integrationsprojekt genomförs betydligt snabbare

• Minskad intern belastning – mer fokus på plattform och kunder

• Ökad affärsmöjlighet – Thea Commerce kan ta sig an fler, större och mer avancerade kundprojekt

• Tryggare kunddialoger – gemensamma workshops, öppen dialog och tydlig ansvarsfördelning

Det agila arbetssättet och det täta samarbetet, där både Thea Commerce, Lundatech och slutkund ofta sitter tillsammans, har skapat ett lugn i organisationen. Frågan är inte längre om något går att lösa, utan hur man löser det tillsammans.

En strategisk fördel framåt

För Thea Commerce är partnerskapet med Lundatech en viktig pusselbit i att kunna konkurrera med betydligt större aktörer på marknaden. Med rätt integrationsstöd får deras handlare tillgång till lösningar som tidigare varit förbehållna de allra största.

“Ni har öppnat upp möjligheten för oss att ta oss an större och mer avancerade projekt som vi verkligen vill jobba med.”
- Mathias Lind, Account Manager

Resultatet är nöjdare kunder, starkare erbjudande och ett ekosystem som är byggt för tillväxt – både idag och imorgon.

"Det skapar en trygghet att ha Lundatech i ryggen. Det hjälper oss att skapa affärer och långsiktigt värde för våra kunder."
- Joakim Strindberg, CRO

Om Thea Commerce

Thea Commerce är en strategisk helhetspartner inom e‑handel – byggd för företag som vill ha mer än bara en plattform. Genom att kombinera teknik, design, digital marknadsföring och strategiskt stöd skapar Thea Commerce förutsättningar för tillväxt med tydlighet och kontroll i varje steg. Plattformen är utvecklad för moderna e‑handlare som vill ha färre mellanhänder, större flexibilitet och bättre möjligheter att skala sin affär – idag och imorgon.

Om Lundatech

Lundatech är specialister på integrationer och hjälper SaaS‑bolag och organisationer att skapa skalbara, robusta och framtidssäkrade systemlandskap.