Bakgrund
Next är en ledande SaaS-leverantör inom bygg- och entreprenadsektorn och ingår i koncernen Aceve, majoritetsägd av EQT och det största Contech-bolaget i Europa. Med över 17 000 kunder, cirka 160 000 användare och stark närvaro i Norden samt tillväxt på marknader som Tyskland och Nederländerna, ställs höga krav på både skalbarhet, flexibilitet och snabb innovation.
Next har länge varit en centralsystemlösning för sina kunder, med stark koppling mellan projekt, ekonomi och uppföljning. Integrationer har därför alltid varit en viktig del av erbjudandet– men också ett område som behövde moderniseras i takt med bolagets tillväxt och övergång till molnbaserade lösningar.
Utmaning: Tillväxt, komplexitet och begränsade resurser
Tidigare arbetade Next med en mer traditionell integrationslösning, delvis on‑prem‑baserad och anpassad för en annan teknisk verklighet. I takt med snabb kundtillväxt, fler marknader och ökade krav från kunderna blev det tydligt att den befintliga integrationsplattformen inte längre räckte till.
”Vi insåg tidigt att vi behövde en lösning som vi verkligen kan växa i – både tekniskt och affärsmässigt.”
– Eric Lindberg, Product Manager, Next
Utmaningarna handlade inte bara om teknik, utan även om resurser. Att parallellt utveckla kärnprodukten och bygga samt förvalta ett växande antal integrationer riskerade att bli både kostsamt och långsamt.
Kravbild: Skalbarhet, tempo och partnerskap
När Next började utvärdera en ny integrationsstrategi var vissa kriterier helt avgörande:
- Skalbarhet för stora datamängder och många transaktioner
- Snabb time‑to‑market för nya integrationer och marknader
- Standardisering med flexibilitet, för att möta olika kundbehov
- Ett nära partnerskap, med korta beslutsvägar och tät dialog
”Vi letade inte bara efter en teknisk plattform, utan efter en partner som vi kan sitta i samma rum med och lösa saker tillsammans.”
– Eric Lindberg, Product Manager, Next
Lösningen: En gemensam integrationsplattform med Lundatech
Tillsammans med Lundatech valde Next att bygga sin integrationsstrategi kring en gemensam datamodell, ett tydligt API och standardiserade connectors. Next ansvarar för sitt API och sin affärslogik, medan Lundatech bygger och förvaltar integrationerna mot externa system – framför allt ekonomisystem, men även andra typer av affärskritiska lösningar.
Arkitekturen innebär att kopplingen mellan Next och Lundatechs integrationsplattform byggs en gång. Därefter kan nya integrationer lanseras snabbt genom att addera nya connectors, utan att påverka befintliga kunder eller flöden.
”Vi har ett API, en datamodell och ett gränssnitt. När den grunden är på plats går det väldigt fort att bygga nya integrationer.”
– Rickard Granath, Product Owner, Next
Lösningen stödjer både molnbaseradeoch on‑prem‑system, vilket gör att Next kan möta kunder oavsett teknisk mognad.
White label och fullt kundansvar
En viktig del i samarbetet är att integrationerna är helt white label. För kunden är det alltid Next som är avsändare – både visuellt, funktionellt och i supporten.
”Våra kunder ska känna att de jobbar med Next, inte med flera leverantörer. Vi vill äga ansvaret hela vägen.”
– Rickard Granath, Product Owner, Next
Bakom kulisserna arbetar Next och Lundatech som ett gemensamt team, där Lundatech fungerar som en förlängning av Nexts interna integrationsorganisation.
Snabb onboarding och automatisering
För att ytterligare minska tröskeln för kunder har Next byggt en automatiserad onboarding‑process direkt i sitt gränssnitt. Med hjälp av en konfigurerbar wizard kan kunder själva aktivera en integration på minuter, istället för månader.
”I grundläget tar det inte mer än någon minut att ha en integration igång. Det sparar enormt mycket tid – både för oss och för kunden.”
– Rickard Granath, Product Owner, Next
Detta skiljer sig markant från traditionella integrationsprojekt som ofta kräver konsulter, långa projekt och höga kostnader.
Resultat: Mindre support, snabbare lanseringar och fokus på kärnprodukten
Efter nära två års samarbete ser Next tydliga effekter:
- Betydligt fler integrationer lanserade än tidigare
- Kraftigt minskat supporttryck, i takt med stabilare och mer transparenta flöden
- Snabbare anpassning till nya marknader och kundkrav
- Mer tid och resurser till att utveckla Nexts kärnprodukt
”Hade vi gjort allt själva hade vi behövt vara minst dubbelt så många – och ändå inte varit där vi är idag.”
– Eric Lindberg, Product Manager, Next
Framåt: Förfining, nya integrationer och AI
Integrationsplattformen ses som levande. Nästa steg handlar både om att förfina befintliga flöden och att lansera fler standardiserade integrationer, i takt med kundernas behov.
Samtidigt följer Next och Lundatech utvecklingen inom AI och automation nära – med stort fokus på säkerhet, API‑strategi och framtidens sätt att arbeta med data.
”Har man ett bra API och en säker grund är man också bättre rustad för nästa tekniska skifte.”
– Eric Lindberg, Product Manager, Next
Sammanfattning
Genom samarbetet med Lundatech har Next skapat en skalbar, framtidssäker integrationsstrategi som möjliggör snabb tillväxt utan att kompromissa med kvalitet, kundupplevelse eller kontroll.Resultatet är ett starkare erbjudande – för både Next och deras kunder.
Liza Bergfelt
.png)
.png)
.png)